第75章 陈乐兵（2 / 2）

廖俊龙拿起简历看了一会，这名男子叫陈乐兵，今年26岁，原来是在一家鹏城的专门磁带播放机和磁带随身听的一家小公司做销售经理，简历上面有记录着陈乐兵这几年的销售数额和成绩。

还很不错，当然，这些都是陈乐兵他自己的一面之词，里面有多少水分还不得而知。

廖俊龙抬头看了陈乐兵一眼，示意他继续介绍一下他自己。

“我有五年的磁带机随身听销售经验，有着自己的销售模式和渠道，我想我这份经历对于贵公司还是有作用的，因为贵公司是想找招MP3销售员，MP3可以说就是磁带随身听的升级产品，两者无论铺货市场还是终端客户市场，都可以无缝衔接。”陈乐兵自信的介绍着他自己。

廖俊龙依旧表现得从容，并没有陈乐兵期望的露出求贤若渴或激动的眼神。

廖俊龙沉思几秒，慢慢开口问道：“哦？五年的销售经验？那你可以说说，在你眼中，销售的本质是什么吗？”

陈乐兵皱眉，他显然没有预料到廖俊龙会问他这个问题，在脑海中慢慢组织好语言才开口回答到：

“我认为销售的本质是“影响客户做决策”，本质上销售是一种影响力，这种影响力是有方向和目的的，他的方向和目的是以我们施加影响力的人的主观意愿和目的来导向的。”

“从这个角度讲，销售是非常广义的，如推销产品，说服他人，甚至我们很多时候没有明确意识的销售，如通过展现一定的个性修养来销售自己，通过聊天给别人留下一个好印象，通过帮助他人的行动来增加感情，等等。”

“销售不是狭义的一种语言话术，也包括行动，个性，甚至你的衣着长相也在无形中帮助你销售。所以有些人说生活之中无时无刻不在销售，这个是有深刻道理的。”

陈乐兵一口气慢慢的把他所理解的销售本质慢慢地阐述出来。

廖俊龙静静听着，对于陈乐兵的答案不置可否，销售是什么？可能每个人都会说出不一样的答案，它并没有什么标准答案，廖俊龙之所以这样问，只是想知道陈乐兵对销售有没有他自己的个人理解。

试想，如果一个人对于他自己从事5年的工作还说不出个所以然，要么他只是混日子的，要么他的能力实在太次，没有一点主观能动性思考能力。

无论那种，都没必要再继续下面的谈话了。

“不错，对于销售你有着自己的一番理解，虽然不是很深，但有些东西已经说到点子上了。”廖俊龙说出了他自己对陈乐兵回答的点评。

陈乐兵挑挑眉没有说话，说实在的，他心里对于廖俊龙的一番老气横秋的点评是有点不爽。但是他是来应聘的，所以忍忍就没有开口出声反驳。

廖俊龙没有在意陈乐兵心里想什么，他又提出了第二个问题：“你觉得销售和营销的区别和关系分别是什么呢？”

陈乐兵这次眉头皱的更紧了，这些东西虽然他知道一些，但并没有深思过。

他想来了想，堪酿着回答道：“营销的范围应该更广，营销包括销售，销售只是属于营销中的一种。”

“没了？”

“没了。”

廖俊龙微皱眉道：“你说得太笼统了，”

“营销与销售的区别和差异在于：销售是一种战术思考，以销售力为中心，注重销售的技巧与方法，关心的是现有商品的销售和销售目标的实现。而营销是一种战略思考，以创造力为中心，注重建立能持续销售的系统，关心的是客户的需求满足和企业的永续经营。”

“具体来说，1、包含的内容不同：营销是一个系统包括市场调研、市场推广、品牌策划、销售、客户服务等等；而销售只是营销的一部分。”

“2、思考的角度不同：销售主要是企业以固有产品或服务来吸引、寻找客户，这是一种由内向外的思维方式。营销则是以客户需求为导向，并把如何有效创造客户做为首要任务，这是一种由外而内的思维方式。”

“3、结果的诉求不同。销售是把产品卖好，是销售已有的产品、把现有的产品卖好。营销是让产品好卖，是产品的行销策划、推广，营销的目的是让销售更简单甚至不必要，让产品更好卖。”

陈乐兵一开始还满脸不在意，但是越听越心惊，被廖俊龙一说，很多他以前觉得朦胧未明的很多道理此刻犹如云开雾散般变得明白清晰。

“不可否认，你说的很有道理。”陈乐兵撇着嘴角哼哼道，言下之意就是你也许理论很厉害，但我可是实战几年的过来人，心底未必有多服气。

对于陈乐兵的反应廖俊龙并未生气，只是露着莫名意味的笑容看。

还不服？那就继续弄，今天要不能把这个叫陈乐兵的弄服，以后可就不好管理了。

“好，说到营销，不知道你最近有没有关注过电视点歌台？”

“这个我知道，我最近刚好没上班，我还给自己点了几首励志歌呢，”陈乐兵坦然道。