第三十四章 学渣的逆袭（2 / 2）

“好吧。”对于周定国这种不解风情的男人，周之浩也没辙。但是天衣服饰是他布局里的第一环，自然不敢怠慢，当即说道：“现在不是追究到底是谁在背后搞鬼的问题，而是尽可能安抚顾客，同时竖立咱们的品牌形象。天衣服饰卖的不是衣服，而是品牌，质量就是品牌的生命线，这是不能轻忽的事情。”

看着周之浩气定神闲指点江山的样子，邱玉瑾和付梓萱两人都不由得有些恍惚。

这还是刚才那个三角函数都不会解的憨批吗？

周定国却早就已经习惯了周之浩一针见血的说话方式，他微微点头道：“我知道了。”

周之浩接着说道：“当然了，我们首先还是送衣服去权威机构鉴定，确认是消费者自己的使用问题还是产品确实质量缺陷。然后是复查整个生产环节，确认问题出现在哪里。材料采购，成衣生产，以及最后质检环节，哪里出了问题就必须整改哪里，无论犯错的是谁，都要严肃处理，爱华不能再走以前的老路了。”

“不过，最最当务之急的，还是老爸你亲自出面，稳定客户的情绪，体现我们自己的服务态度。然后说明情况，并且公开承诺一定会在三天内解决这个问题，该赔偿的赔偿，该道歉的道歉，该退款的退款，做一家诚信企业，花再大的代价，也要把品牌形象树立起来。”

“行，我这就去。”周定国站起来就往外走。

李慧梅叫住他说：“吃了饭再走啊。”

“嘭......”到关了门，周定国的声音才传来：“不吃了，情况紧急。”

“真是的......”李慧梅咧咧嘴，回过头来对邱玉瑾她们笑道：“嗨，他就这脾气，你们别见怪，来吃，看看阿姨做的合不合你们口味。”

邱玉瑾和付梓萱两个，哪里还有心思吃饭，周之浩刚才展现出来的独到见解和长远目光，早就将她们两个人给唬住了。

这还是那个学啥啥不行，吃啥啥不剩的学渣周之浩吗？怎么会突然间就变了个人似的！

说话掷地有声，做事成熟稳重，眼光独到而精准，就像是小说里的那些霸道总裁，特别的有魅力。

就连一直对他颇为不屑，认为周之浩衬不起邱玉瑾的付梓萱，都开始羡慕起好闺蜜的眼光来，幻想着自己哪一天，也能如此的慧眼识人，找到一个同款的白马王子。

“你们这样看着我干什么？吃饭啊。”周之浩热情依旧，又变回了那个17岁的青葱少年，他还不知道自己在无意之间，完成了一次学渣的逆袭。

............

转眼之间，天衣服饰已经开业一个月了。

这一次的质量危机事件，得到了完美的解决，最后确认了是材料采购环节出的问题，原先的采购员陈秀梅收受贿赂采购了一批不合格的布料，最终导致的质量问题。

周定国亲自出面致歉，然后直接赔偿了用户三倍损失。

不仅如此，同批次有问题的产品，没卖出的直接当众销毁，同时还按照生产编号和客户信息进行产品召回，给购买了瑕疵品的顾客全部更换质量完美的新品，同时送上一份精美的礼品以示歉意。

一番操作下来，不仅天衣服饰的名气没有因为质量问题而崩塌，反而树立起了诚实守信认真负责的品牌形象，进一步获得了市场的认可。

而陈秀梅也被开除，周之浩还进行报警处理，这种行为绝不能姑息，不然以后怕是还会有人效仿。