第一百二十六章 是飞行员家属（1 / 2）

“退一万步说，如果你想息事宁人让他去了，其他客人看见也提出这样的要求，你要怎么办呢？

不同意是不是厚此薄彼？

为什么无理取闹的客人越来越多，有时就是因为我们太过纵容。

你之后会经历很多航班，遇到很多同事，每个人处理问题的方法，可能不尽相同。你也会有你自己的想法和选择。

但今天，我是你的教员，在我的航班上，绝对不允许有‘看人下菜碟’的服务理念出现！

如果客人真的是身体不舒服，或者有什么特殊情况，我们也许可以酌情考虑，让他在前舱有空座位的情况下去休息一下。

但今天这种情况，是绝对不能被接受的！不能因为谁会闹就偏袒谁。

久而久之，谁还愿意做配合，守规矩的客人呢？”

已夏看着对面年轻的小学员，目光坚定，言语间多了些严肃。是飞行员家属

“我错了，教员。”小姑娘瘪了瘪嘴，努力忍着眼里的难过。

她今天怕是完蛋了......

先是得罪了客人，现在又被自己教员批评了。

这还想要通过带飞吗？王逸的心都凉了半截。

可她是真的没想到，自以为很简单的一个行为，原来会牵扯出这么多事来。

“好了，我没有要指责你的意思。

你才飞第三班，厨房里有几个烤箱，几辆餐车你都搞不清呢，怎么可能想到这些弯弯绕绕？

以后说话做事之前多想一想，时间久了自然就明白了。”

已夏看着对面的小姑娘一副要哭出来的样子，连忙劝了她两句，把手里的水递给了她。

她可不想当大家口中的“魔头教员”。

只是她有自己的坚持和原则，就算不当金牌教员，也不愿意被人说：她带出来的学员不行。

“怎么样，还不错吧？”

一旁，一直静观其变没有作声的检查员，笑眯眯地冲一旁的乘务长抬了抬下巴。

从整件事发生到现在，她一直都没有开口，就是想看看，她今天要考核的这个“新晋教员”是不是称职。

不得不说，大大超过了她的预期。

作为飞了二三十年，阅人无数的“老江湖”，许多资深检查员和乘务长，都眼光毒辣，很会“相面”。

稍微和你接触下，就能大概看出你的性情。

可同样的，久而久之，她们也都有一套自己的衡量和评估标准。

第一眼看到慕已夏的的时候，老实说，她其实不是很看好。

觉得慕已夏和她的名字一样，太过柔气了。

整个人都是楚楚娇弱的模样，和她心目中“教员”的样子相差甚远。

好像少了点雷厉风行和气势？

事实证明，有些时候，果然人不可貌相！

“嗯，不错，看着文文弱弱一脸好脾气的样子，倒还是个有原则的。

说话做事都进退有度，大方得体，对学员也是循循善诱，刚柔并济。”

乘务长在一旁认可地点了点头。

她们本来担心，这么年轻的“教员”可能处理不好，随时准备上去救场的。

没想到，完全没有上场的机会。

两个人英雄所见略同地相视一笑，一起神色轻松地回头等舱去了。

后面慕已夏要怎么继续教导她的学员，检查员真觉得没必要盯贼似的，全程一刻不离了。

中间过站休息的时候，机长在客舱和乘务长，检查员闲聊了几句。

“很巧”地提了两句以前和慕已夏配合过，工作很细致周到，关键很用心，又帮已夏刷了波好感。

回程的航班风平浪静，没有再出什么小插曲。

就这样，落地的时候，已夏拿到了一份评分颇高的检查合格单。