第98章 培训归来遇刺头(2 / 2)
那客户还没有等杨大发反应过来,就把电话撂了。
放下电话,杨大发无奈地搔了搔头,自言自语到:这青川市到底是怎么了?青川市人民究竟怎么了?银行这个财神爷又怎么了?财神爷的送钱跑腿员工居然会接到收钱人的死亡威胁!想不通,永远想不通。
接连好几个客户,没有还款的理由都是因为在p2p平台上面亏了钱,那平台人去楼空,现在警方都已经立案侦查了。
客户也有客户的难处,可这银行也不能吃哑巴亏,真是两难。
眼看杨大发他们处处碰壁,王珂又给他们开了个情况汇报会,可是这个会一步小心就变成了故事会。无奈、同情和愤懑成为萦绕会议室的主要气氛。
王珂还能怎么办?她只能一边安慰在外面受气的催收客户经理,一边思索着从银行内部制度框架内能否找到解决当前客户还款压力的途径。
这样的重压之下,王珂对着陈辉也笑不出来了。
“你之前去培训,我就没有告诉你这些个事情,情况还是比较棘手的。”王珂叹了一口气,说道。
“什么事情啊,看把你都愁成什么样了?”陈辉的培训是封闭式的,自然是没有收到什么风声,可眼下看王珂的态度,他也明显感觉到一丝丝的不安。“看你的样子,事情还不是一般的大?”
王珂点了点头,把之前因为首付贷客户拖欠贷款,而个贷中心又把这个皮球踢回给网点,让网点自行催收,承担风险的事情一五一十地告诉了陈辉。当然,为了不给陈辉增加压力,王珂并没有说到杨大发等人碰到的钉子户有多么棘手。
“事情就是这样,眼下已经安排了八个客户经理去催收,但是能正常催回来的,还只有两户。陈辉,这个首付贷款,当时确实是我们想得太简单了,没有把风控的后续工作做好,现在出了这么大的篓子,必须要想办法补救,否则的话,这个方案一推广到所有网点,再出现这样的情况,那到时候咱们要背的锅就更大了。”
陈辉这下也沉默了。他原本对于自己的方案还是很有信心的,尤其是这次的收效良好,发出的贷款量也很多,预期可以为银行带来很大一笔的利息收入。但是他到底还是太年轻气盛,把所有的事情都简单化理想化地来分析了,没有把客户投资失败这样的小概率事件考虑进去,造成了今天这样的局面。
“哎,都怪那个p2p,我看这次基本上都是受那个影响的客户,你看之前那个钱少,不也是栽在那里了么?这都是连锁的反应。”陈辉觉着自己真的是霉运当头,接二连三地被这个p2p平台坑了,真是城门失火,殃及池鱼。